Terakhir diperbarui: 1 Mei 2026
Dengan mendaftar dan menggunakan ALCO SYSTEM ("Layanan"), Anda ("Pengguna", "Toko", "Pelanggan") menyetujui Syarat & Ketentuan berikut. Mohon dibaca sebelum menggunakan Layanan.
1. Tentang Layanan
ALCO SYSTEM adalah aplikasi berbasis web (Software as a Service) yang membantu pelaku usaha rental pakaian mengelola transaksi, stok, data pelanggan, dan laporan usaha. Layanan disediakan oleh AL COMPANY INDONESIA, dapat dihubungi melalui alcoindonesia@gmail.com.
2. Pendaftaran Akun
- Setiap akun Toko (Owner) bertanggung jawab atas kerahasiaan username dan password akunnya, termasuk akun Staff yang dibuatkan di bawah tokonya.
- Informasi yang didaftarkan (nama toko, kontak) harus benar dan dapat diverifikasi.
- Satu langganan berlaku untuk satu identitas toko/outlet, kecuali disepakati lain secara tertulis.
3. Biaya Langganan & Pembayaran
- Layanan ini berbasis langganan berbayar dengan periode dan biaya sebagaimana tercantum di halaman harga https://alcoindonesia.netlify.app/harga.
- Pembayaran dilakukan di muka untuk setiap periode langganan. Akses ke Layanan akan otomatis dinonaktifkan sementara jika pembayaran tidak diterima setelah tanggal jatuh tempo, sampai pembayaran diselesaikan.
- Kebijakan pengembalian dana (refund): "tidak ada refund untuk periode berjalan" atau "refund prorata dalam sejak pembayaran dilakukan".
- Perubahan harga akan diberitahukan minimal 30 hari sebelum berlaku, dan tidak berlaku surut untuk periode yang sudah dibayar.
4. Data & Kepemilikan
Seluruh data transaksi, stok, dan pelanggan yang Anda masukkan ke dalam sistem tetap menjadi milik Toko/Pengguna. ALCO SYSTEM hanya bertindak sebagai penyedia sarana pengolahan data, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi.
5. Ketersediaan Layanan
Kami berupaya menjaga Layanan tetap berjalan optimal, namun tidak menjamin operasional tanpa gangguan 100% (uptime), mengingat Layanan bergantung pada infrastruktur pihak ketiga (hosting, database cloud, koneksi internet Pengguna). Pemeliharaan terjadwal akan diinformasikan sebelumnya bila memungkinkan.
6. Batasan Tanggung Jawab
ALCO SYSTEM tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung (kehilangan omzet, kehilangan pelanggan, dsb.) yang timbul dari penggunaan atau ketidaktersediaan Layanan, kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku. Pengguna disarankan untuk rutin mengekspor/mengunduh data penting sebagai cadangan pribadi.
7. Penghentian Layanan
- Pengguna dapat menghentikan langganan kapan saja dengan tidak memperpanjang pembayaran periode berikutnya.
- Kami berhak menonaktifkan akun yang menyalahgunakan Layanan (mis. percobaan akses tidak sah ke data toko lain, tindakan yang melanggar hukum).
- Data toko yang tidak diperpanjang akan disimpan selama 30 hari sebelum dihapus permanen dari sistem.
8. Perubahan Ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui aplikasi atau kontak terdaftar Pengguna.
9. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan bila diperlukan, melalui jalur hukum yang berwenang di indonesia.
10. Kontak
Pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan melalui alcoindonesia@gmail.com.